El SMS anónimo de Costext no se envió, ¿cómo puedo solucionar este problema?

Si el SMS anónimo de Costext no se envió,

Revisa primero los problemas básicos;

• Verifica:
– Que el número de teléfono sea correcto (con código de país)
– Que no haya espacios extra ni dígitos faltantes
– Que el destinatario pueda recibir SMS internacionales

• Por qué:
– La mayoría de los fallos se deben a errores de formato

Comprueba tu saldo o créditos;

• Asegúrate de:
– Que el pago se haya realizado correctamente
– Que aún tengas créditos o suscripción activa

• Importante:
– Algunos mensajes fallan si los créditos son insuficientes

Intenta reenviar;

• Haz:
– Actualiza la página o la aplicación
– Vuelve a enviar después de unos minutos

• Consejo:
– Problemas temporales del sistema pueden causar retrasos

Revisa las limitaciones del servicio;

• Nota:
– Algunos países u operadores bloquean SMS anónimos
– Ciertos números (bancos, servicios) pueden rechazar mensajes

Contacta con el soporte de Costext;

• Email:
– [email protected]

• Escribe:
– “Mi SMS no se envió a pesar del pago. Por favor, solucionen el problema o reembolsen mis créditos.”

• Adjunta:
– Captura del error o mensaje fallido

Si no se resuelve;

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