Retraso en el vuelo de Corendon Airlines de Núremberg a Izmir

El 23 de junio de 2024, teníamos un vuelo de Corendon Airlines programado para las 02:05 desde el Aeropuerto de Núremberg al Aeropuerto de Antalya. Al llegar al aeropuerto, nos informaron de un retraso de 90 minutos. Incluyendo los tiempos de espera en el avión, el retraso total fue de aproximadamente 2 horas. Aterrizamos en Antalya a las 8:00 AM, y después del control de pasaportes y la recogida de equipaje, eran las 8:30 AM. Teníamos un autobús programado de Antalya a Izmir a las 8:30 AM de esa misma mañana, el cual perdimos debido al retraso del vuelo. Al ser el final de las vacaciones de Eid al-Adha, encontrar transporte alternativo fue un desafío. Nos acercamos a la oficina de Corendon para explicar nuestra situación, pero fueron poco útiles y despectivos. Nuestra única opción fue comprar dos boletos de autobús a Izmir por ₺1000 cada uno, con salida a las 11:30 AM. Originalmente, nuestro vuelo debía ser de Múnich a Izmir, pero Corendon lo canceló, obligándonos a reservar el vuelo de regreso más cercano a Antalya. La cancelación de nuestro vuelo inicial por parte de Corendon y el posterior retraso nos causaron gastos adicionales en boletos de autobús. Solicitamos que Corendon atienda nuestras quejas y reembolse nuestros gastos adicionales. Si no se resuelve, tomaremos todas las opciones disponibles, incluida la presentación de una queja ante el Comité de Arbitraje del Consumidor. Se adjuntan todos los documentos relevantes, incluidos los boletos de vuelo, la información del retraso y los boletos de autobús.