Corendon Airlines Cobró €80 por Problema de Nombre en Vuelo Antalya-Dresden
El 5 de septiembre de 2024, durante el check-in para el vuelo XC4271 de Corendon Airlines de Antalya a Dresden, me cobraron €80 porque el nombre de mi hijo estaba escrito con una 'i' en lugar de 'i', supuestamente debido a la ausencia del carácter 'i' en alemán, lo cual es irrazonable ya que él es ciudadano alemán. A pesar de no haber problemas en el vuelo de ida, el miembro del personal hizo de esto un problema únicamente para su beneficio personal en el vuelo de regreso. Cuando expresamos nuestra intención de tomar una foto del miembro del personal para una queja, nos amenazaron con negarnos el embarque. Además, cuando informamos que mi esposa no podía unirse al vuelo debido a su reciente fallecimiento, ni siquiera se ofreció una simple condolencia, lo cual fue profundamente insensible y poco profesional. Se vio al miembro del personal guardando los €80, lo que refleja mal en la compañía, especialmente durante un momento tan difícil para nosotros. Solicito urgentemente una investigación sobre este incidente y una acción apropiada contra el individuo responsable.
