Al hacer el check-in para mi vuelo de Corendon Airlines desde Saarbrucken a Antalya el 1 de abril de 2024, me informaron que una de mis maletas tenía sobrepeso y requería una tarifa. Aunque podía resolverlo más tarde, la falta de opciones de pago por adelantado me preocupó. Después de pasar por seguridad, el personal exigió una tarifa de €110 a pesar de que el exceso era de solo 2 kg. Mi solicitud de una lista de precios fue denegada, y al negarme a pagar la tarifa, el personal mostró un comportamiento agresivo, incluso involucrando a la policía. La intervención de otro representante de Corendon finalmente permitió el embarque, pero la experiencia me dejó profundamente insatisfecho. Espero una disculpa por el trato recibido, un reembolso de la tarifa por exceso de equipaje y una mejora en la capacitación del personal para evitar situaciones similares en el futuro. Además, la falta de información clara sobre las tarifas de exceso de equipaje y los problemas de comunicación debido a la limitada competencia en inglés agravaron aún más la situación. Insto a Corendon Airlines a tomar esta queja en serio e implementar medidas para asegurar una experiencia más positiva para los clientes.
El 9 de junio de 2024, nuestro vuelo de Antalya a Hamburgo se retrasó 1.5 horas. Para el viaje de regreso, tenía un vuelo programado el 28 de junio de 2024, de Nurnberg a Antalya a las 02:05. Después de que todos los pasajeros abordaron, el piloto anunció que el vuelo despegaría en breve. Un minuto ...
El 23 de junio de 2024, teníamos un vuelo de Corendon Airlines programado para las 02:05 desde el Aeropuerto de Núremberg al Aeropuerto de Antalya. Al llegar al aeropuerto, nos informaron de un retraso de 90 minutos. Incluyendo los tiempos de espera en el avión, el retraso total fue de aproximadamen...
El 23 de junio de 2024, tenía un vuelo de Corendon Airlines programado para las 02:05 AM desde el Aeropuerto de Nuremberg al Aeropuerto de Antalya. Al llegar al aeropuerto, nos informaron que el vuelo se retrasaría 1 hora y 30 minutos. Teníamos un autobús de conexión desde la terminal de autobuses d...
El 5 de septiembre de 2024, durante el check-in para el vuelo XC4271 de Corendon Airlines de Antalya a Dresden, me cobraron €80 porque el nombre de mi hijo estaba escrito con una 'i' en lugar de 'i', supuestamente debido a la ausencia del carácter 'i' en alemán, lo cual es irrazonable ya que él es c...
El 15 de agosto de 2024, mi vuelo de Antalya a Hannover fue retrasado varias veces. Inicialmente estaba programado para las 20:05, pero se pospuso a las 00:05, luego a la 01:00 y finalmente a las 02:45. La razón proporcionada fue las condiciones meteorológicas en Alemania, sin embargo, solo había ll...
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