Coldwell Banker no facilitó la documentación necesaria para la venta de mi propiedad en el tiempo acordado. ¿Es confiable su gestión documental?

Si Coldwell Banker no entregó la documentación necesaria para la venta en el plazo acordado, es clave actuar con rapidez para evitar retrasos o la pérdida del comprador.

Revisar el contrato: Confirmar si la agencia tenía la obligación de gestionar documentos y si hay penalizaciones por incumplimiento.

Exigir la documentación por escrito: Enviar un burofax con acuse de recibo o un correo formal solicitando la entrega en un plazo de 48-72 horas, advirtiendo posibles acciones legales.

Contactar al gerente de oficina: Si el agente no responde, escalar el problema con el responsable de la sucursal para acelerar la solución.

Obtener los documentos por cuenta propia: Si es posible, tramitar directamente los certificados faltantes en el ayuntamiento, registro o notaría.

Presionar a través del notario o comprador: Si la transacción está en riesgo, pedir que exijan los documentos a la agencia.

Negociar o rescindir el contrato: Si la agencia sigue sin responder, exigir una compensación o cambiar de inmobiliaria.

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