Pedido de zapatos Clarks, recibí gafas, sin repuesta de soporte
El 25 de julio realicé un pedido de zapatos Clarks a través de una tienda en línea. Después de esperar casi un mes, finalmente recibí un paquete, pero noté que venía desde Singapur, lo cual me sorprendió. Al abrir el paquete, me di cuenta de que en lugar de los zapatos Clarks que había solicitado, me enviaron unas gafas. Intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente enviando varios correos electrónicos, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Además, el sitio web no ofrece la opción de devolución, y tampoco hay un número de contacto disponible para resolver el problema. Me siento frustrado porque he pagado por unos zapatos que nunca recibí y no tengo forma de recuperar mi dinero. Lamentablemente, parece que he sido una de las personas afectadas por esta situación. Pagando ₺ por el producto, esperaba recibir lo que ordené, pero ahora no sé cómo proceder para obtener una solución.
