Citroen C4 Nuevo con Pintura en el Capó, ¡Sin Solución Aún!

Compré un vehículo nuevo C4 en la sucursal Citroen Cetas Bayrampasa el 01.06.2023. Poco después, llevé el vehículo a una empresa de peritaje por sospechas y el resultado fue que el capó delantero estaba completamente pintado, excepto las dos puertas a la derecha, y los valores de micras no coincidían entre sí. Me informaron que había errores de pintura en el capó, en el maletero y dentro de las puertas, y recibí esto como un informe. Cuando contacté con el distribuidor Stellantis en Turquía, me dijeron que fuera al concesionario autorizado Citroen Samsun Demir Otomotiv. Fui al concesionario y realizamos las verificaciones, obteniendo el mismo resultado del peritaje acompañado de una grabación en video. Volví a comunicar esta situación a los responsables de Stellantis, pero aunque han pasado más de dos semanas, solo ajustaron el capó delantero y dijeron que esta situación no causaría la depreciación del vehículo en Turquía. Aún no he recibido respuesta sobre otros errores y procesos de pintura del vehículo. La actitud y el comportamiento de los representantes de atención al cliente son extremadamente irrelevantes e ignorantes. Ante esta situación, preparé un informe con un perito jurado en nombre de Stellantis y volví a revisar el vehículo a través de un notario en Turquía como notificación. Envié la notificación al distribuidor, pero no he recibido respuesta a pesar del vencimiento del plazo legal. Mi solicitud es que se me devuelva el valor actual de mi vehículo, pensando que son orientados al cliente como se indica en su sitio web. Quiero que los costos sean cubiertos por ustedes y solicito que esta situación se resuelva positivamente lo antes posible. Quiero declarar nuevamente que los representantes de atención al cliente de Stellantis en Turquía son extremadamente indiferentes e ignorantes. No creo que trabajen orientados al cliente como se indica en su sitio web. Lamentablemente, quiero señalar que el sector automotriz turco tiene un mercado mucho más bajo que el precio normal del valor del vehículo debido a estos errores.