Compré un Citroen C5 en 2023 el 10 de agosto, y el Gerente de Ventas me aseguró que recibiría mi coche en un plazo de 15 días. Sin embargo, Citroen Ata/Ankara en Turquía no ha entregado mi coche como prometido. He contactado con su servicio al cliente varias veces, y me informaron que mi coche fue transportado a Ankara el 1 de septiembre de 2024. Sin embargo, sigo insistiendo en que mi coche no ha sido transportado porque no ha llegado. A pesar de mis llamadas persistentes a los representantes de Citroen, no he recibido ninguna solución concreta a este problema. Parece que mi coche se ha perdido en algún punto del proceso. Estoy profundamente frustrado y preocupado por la situación, ya que he estado esperando ansiosamente mi coche. Agradecería cualquier asistencia o guía para resolver este asunto y finalmente recibir mi Citroen C5.
Hace aproximadamente dos meses pagué por mi Citroen C4, con la promesa de entrega dentro de 10-15 días. Sin embargo, mi coche aún no ha sido localizado. A pesar de numerosas llamadas telefónicas, todavía no he recibido una respuesta satisfactoria. ¿Qué pasó con mi coche? A pesar de las reiteradas co...
Realicé el pago de mi Citroen C3 Aircross el 21 de noviembre de 2023, pero el vehículo aún no ha sido entregado. Sorprendentemente, mi coche, como se indica en la factura, está en la Aduana de Haydarpasa. Supuestamente, los trámites aduaneros se completaron el 8 y el 14 de noviembre de 2023. Sin emb...
Antes de tomar una decisión sobre la compra de un Citroen, es crucial leer este relato. Curiosamente, parece que los representantes de Citroen no están monitoreando esta plataforma, ya que no han respondido a ninguna queja durante todo un año. Suponiendo que sí lo lean, mi mensaje para Citroen es cl...
Hace 15 días compré un Citroen C4x Shine Bold nuevo en un concesionario Citroen en Duzce. Acordamos una fecha de entrega para la primera semana de noviembre. Me dijeron que el coche había llegado a Turquía hace una semana, pero a pesar de numerosas llamadas, el servicio de atención al cliente de Cit...
El 25 de julio de 2023, cerré el trato para un nuevo Citroen C4X y no podía esperar para probarlo. Ha sido un infierno tratar de sacar el automóvil de la aduana en Gebze. He estado en contacto con el servicio al cliente de Citroen, y me han asegurado que están haciendo todo lo posible para acelerar ...
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