Compré un Citroen C3 1.2 Feel, o eso pensé, ya que aún no ha llegado. Aunque probablemente llegará mañana, pagué por el coche el 19 de junio y me prometieron la entrega en la primera semana de julio. Pero mañana es 1 de agosto. Como gesto de buena voluntad, me ofrecieron un año de mantenimiento completo como compensación. Cuando llamé hoy, rompieron su promesa, diciendo que solo podían proporcionar un servicio de mantenimiento. Me han tenido esperando durante meses, rompieron su palabra y ahora dicen que no hay nada más que puedan hacer. Lamento haber tomado esa decisión. Tal comportamiento de la marca irrita a todos. Realmente me siento engañado y abrumado por emociones encontradas.
Compré un Citroen C3 nuevo, pero el concesionario oficial de Citroen no me dio ninguna alfombrilla con el coche. He tenido el coche por casi dos meses y todavía estoy esperando las alfombrillas. Cuando pedí ayuda al concesionario, me dijeron que no podían hacer nada. Llamé al servicio de atención al...
¡No puedo creer el calvario que he pasado con Citroen! En mayo de 2023, realicé el pago de un Citroen C3 Shine, y el 14 de junio de 2023, el coche finalmente llegó al concesionario desde la aduana. Sin embargo, como el concesionario y yo estábamos en diferentes ciudades, me enviaron fotos del vehícu...
Hace aproximadamente dos meses pagué por mi Citroen C4, con la promesa de entrega dentro de 10-15 días. Sin embargo, mi coche aún no ha sido localizado. A pesar de numerosas llamadas telefónicas, todavía no he recibido una respuesta satisfactoria. ¿Qué pasó con mi coche? A pesar de las reiteradas co...
Compré un Citroen C4 X nuevo, y ha sido una experiencia muy frustrante. Justo después de salir del concesionario, tras solo conducir 5 km, todos los sistemas de seguridad comenzaron a fallar y aparecieron señales de advertencia. Visité el centro de servicio en tres ocasiones distintas, y en cada vis...
Escribo para expresar mi insatisfacción con el manejo de mi queja sobre un defecto de pintura en mi Citroen C3 2021. El coche tiene un techo negro y una carrocería verde. La pintura del techo ha comenzado a desprenderse. Presenté una queja a Citroen y, después de una larga espera, finalmente recono...
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