El día 5 de enero de 2026 autorizo un envío de 228.193 USDT desde mi billetera de Trust Wallet, operación en la que intervino CipherTrace. Sin embargo, mis fondos nunca llegaron a mi billetera, ya que fueron enviados a otra dirección de billetera que no es mía y a la cual no tengo ningún tipo de acceso. Yo realicé el envío de manera correcta y a la dirección correcta que correspondía a mi billetera, por lo que considero que hubo un error o negligencia por parte de CipherTrace al procesar la operación y dirigir los fondos a una dirección equivocada. Esta situación me ha dejado sin acceso al total de mis fondos, a pesar de haber seguido correctamente los pasos y proporcionar la información adecuada. Me he puesto en contacto con CipherTrace y, en lugar de reconocer el problema, no han aceptado su responsabilidad por el envío a una billetera distinta a la indicada. No cuento con número de caso ni referencia más allá de los correos que he intercambiado, pero la operación se realizó desde mi billetera de Trust Wallet con participación de CipherTrace y terminó con el desvío de los 228.193 USDT. Solicito que CipherTrace recupere el total de mis fondos y los envíe correctamente a la dirección legítima de mi billetera, respetando los datos que proporcioné en la operación original y asumiendo la responsabilidad por el error ocurrido.
Realicé un pago a través de CoinPayments para adquirir el token Bicity, pero la transacción no fue aprobada correctamente. Para poder recuperar mi dinero, la plataforma me solicita que proporcione tanto la dirección de mi billetera como el TXID de la operación. He introducido estos datos varias vece...
Deposité fondos en mi cuenta de Neteller y, después de un tiempo, descubrí que el dinero había desaparecido y la cuenta había sido bloqueada sin una explicación clara. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente enviando varios mensajes, pero las respuestas que recibí fueron evasivas ...
Recibí una llamada de alguien que decía ser de UBS Yatırım, quien me preguntó si alguna vez había realizado transacciones con criptomonedas. Al confirmar que sí, me informaron que, según el seguimiento realizado en su sistema, se había detectado una operación sospechosa en sus redes que podría estar...
Hace un día realicé una transferencia de 4.244176 Ethereum utilizando la aplicación Atomic Wallet en mi dispositivo Android. Durante el proceso, no recibí ningún mensaje de error ni advertencia, lo que me hizo pensar que todo estaba funcionando correctamente. Sin embargo, hasta el día de hoy, la tra...
Nunca antes me había encontrado con una situación como esta con Atomic Wallet. Durante el proceso de reembolso, constantemente me presentaron diferentes excusas y me pidieron que realizara depósitos adicionales para poder avanzar. En un momento, me solicitaron un pago extra alegando que mi billetera...
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