Mi Cheetos tenía menos contenido del indicado, ¿cómo puedo reclamar esto?

Si tu paquete de Cheetos tenía menos contenido del indicado en el envase, puedes presentar un reclamo para que el fabricante verifique si existió un error durante el proceso de llenado o control de calidad.

• Reúne:
• el empaque original
• el comprobante de compra (si lo tienes)
• el número de lote y la fecha de vencimiento
• el lugar y la fecha de compra

Haz fotos o vídeos donde se vea:

• la cantidad de producto dentro del paquete
• el empaque completo
• el número de lote y la fecha de vencimiento
• el estado del sellado del envase

Contacta al servicio de atención al cliente de Cheetos e indica:

• el sabor y la presentación del producto
• dónde y cuándo lo compraste
• que el contenido parecía inferior al indicado
• si el paquete estaba sellado al abrirlo

Solicita específicamente:

• la revisión del lote
• una verificación del contenido del producto
• la reposición o compensación correspondiente si aplica
• la confirmación de que tu reclamo fue registrado

Conserva el producto, el empaque, las fotografías y cualquier comprobante hasta que el caso quede resuelto.

Si esta información te resultó útil, compártela con otras personas que puedan necesitarla. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.