chatrandom, problemas de calidad en videollamadas, solicito asistencia

Últimamente estoy experimentando problemas con las videollamadas en Chatrandom, es casi imposible tener una conexión normal. He corroborado mi internet y no soy yo el problema, es la aplicación. Cada vez que quiero hablar, se congela y lleva demasiado tiempo reiniciar la app a cada momento. Solo hoy estuve casi 45 minutos tratando de conectar, esto se repite como ya lo he dicho cada día. Les pido que por favor solucionen este problema, no soy la única persona afectada ya que leo otros comentarios y reseñas de otras personas que también están pasando o pasaron por lo mismos así que esto te da una idea de la mala gestión que tienen y en cómo no se preocupan por los usuarios. Afecta la experiencia y no se puede disfrutar del servicio a gusto.