Quiero expresar mi inconformidad con los cobros realizados dentro de la aplicación Chatmatch por funciones Premium, específicamente por boosts y monedas, durante aproximadamente el último mes. En este periodo he detectado cargos que considero excesivos o no claramente justificados, que en total ascienden a unos 45 dólares pagados directamente desde la app. Solicito que se revise detalladamente mi cuenta y el historial de movimientos relacionados con la compra de boosts y monedas, para comprobar si los cobros se han realizado correctamente o si ha existido algún tipo de error o cobro indebido. Pido también que, en caso de encontrarse anomalías, se me informe claramente de lo sucedido y se tomen las medidas necesarias para corregirlo y evitar que vuelva a ocurrir. Agradecería una respuesta clara y una revisión exhaustiva de mi cuenta, ya que estos importes afectan directamente a mi economía y a mi confianza en la aplicación.
Adquirí una membresía Premium de CooMeet por 2 dólares, pero noté que luego se realizaron dos cargos adicionales en mi tarjeta, uno de 5 dólares y otro de 25 dólares. No tengo conocimiento de estas compras adicionales, y es posible que hayan ocurrido por algún error al hacer clic, pero no puedo conf...
Estoy teniendo problemas que afectan mi experiencia con la aplicación Chatmatch. Llevo usándola por casi dos meses y al principio todo iba bien hasta que exactamente hace dos semanas, el 24 de septiembre la app me limitó el envío de fotos, para poder enviar debía de pagar una suma de 5 dólares, me p...
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