Anoche, alrededor de las 02:00, ingresé por primera vez a la aplicación Chamet con la intención de adquirir un paquete cuyo precio anunciaba 130 ₺. Después de confirmar la compra, recibí un mensaje de mi banco que indicaba que se había debitado de mi cuenta la suma de 1.300 ₺, es decir, diez veces el importe que yo había seleccionado. En el proceso de pago no apareció ninguna advertencia clara ni visible que me informara que estaba adquiriendo un paquete de 1.300 ₺; solo descubrí el error cuando el banco me notificó el cargo. Esta situación me ha causado un perjuicio económico significativo y también un malestar emocional, pues confío en que los precios mostrados en la plataforma sean correctos. Por todo lo anterior, solicito la anulación inmediata de la transacción de 1.300 ₺ realizada a través de mi tarjeta en Chamet y el reembolso total del importe cobrado. Agradecería que se investigue este error lo antes posible y se resuelva mi caso para evitar mayores inconvenientes.
Durante los últimos meses, he notado en mis extractos bancarios que se han realizado varios cobros de diferentes cantidades —como ₺45, ₺50, ₺100, ₺200, ₺300 y recientemente ₺400— a mi tarjeta, todos bajo el nombre de Google Chamet Live. Quiero enfatizar que nunca he autorizado ni solicitado ninguna ...
Hola, buenas noches. Hoy a la 01:35 realicé una transferencia de ₺389,99 a su aplicación Chamet por error. Me gustaría solicitar el reembolso de este importe, ya que fue un accidente y necesito recuperar mi dinero. Esta cantidad representa todo el dinero que tengo en este momento y debo administrarl...
Realicé un pago por error en la aplicación Tumile y me gustaría solicitar el reembolso correspondiente. Al intentar utilizar la aplicación, accidentalmente confirmé una compra que no tenía intención de realizar. Me di cuenta del cargo en mi cuenta y me preocupa haber gastado una cantidad de dinero i...
Compré diamantes a través de la aplicación Chamet utilizando el método de pago móvil de Turkish Telecom. El cargo de aproximadamente ₺229 se reflejó en mi factura y en el historial de pagos, sin embargo, tras más de un mes, los diamantes no aparecen en mi cuenta de Chamet. A pesar de que el pago fue...
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a los cobros que se han realizado de manera continua desde mi cuenta por una suscripción de una aplicación que no he utilizado en ningún momento. A pesar de no haber hecho uso del servicio, el sistema siguió procesando los pagos y la suscripción permanec...
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