Ceva Logistics devolvió mi paquete porque no sabían lo que estaban haciendo. ¿Puedes creer que simplemente hacen lo que quieren sin pensar en lo que el cliente necesita? Si no pueden manejar su trabajo, no deberían estar en este negocio, causando estrés a personas como yo sin razón alguna. Recientemente lo compré de Koctas, Ceva Logistics lo recibió el 28 de abril de 2023 y me lo entregaron el 22 de mayo de 2023. Pero dijeron que estaba fuera de su área de entrega y simplemente lo devolvieron el 22 de mayo de 2023 sin avisarme de antemano. Aparentemente, Ceva Logistics no pudo entregarme el paquete a tiempo y no me mantuvieron informado. Koctas también tiene cierta responsabilidad por elegir un mal socio logístico, ya que son ellos quienes venden los productos. No deberíamos tener que lidiar con proveedores de servicios que no hacen su trabajo.
El día 22, el producto llegó a su planta. Dicen que lo entregarán el 27. Estamos a solo 10 kilómetros de distancia. Esto es ridículo. Nunca he tratado con una empresa de logística peor. He alertado a la empresa y devolveré el producto. ¡Esto es intolerable! Llevaré este problema a la Autoridad de Co...
Ceva Logistics no recogió el paquete de mi dirección como prometieron en tres ocasiones. No puedo establecer un canal de comunicación con ellos. Solicité un reembolso debido a un producto defectuoso que compré en Trendyol. Se dijo que Ceva Logistics organizaría la recogida desde mi dirección. Sin em...
El 22 de agosto de 2023, mi armario y base de cama de Vivense fueron entregados a Ceva Logistics. Se suponía que recibiría el paquete entre el 29 de agosto y el 4 de septiembre de 2023. Sin embargo, Ceva afirmó que uno de los diez paquetes que debían ser entregados estaba atascado en el centro de tr...
Compré 2 Samla Kurus en la tienda online de IKEA por ₺680, incluyendo el envío, el 15 de abril de 2023. La descripción del producto indicaba que las cajas venían con tapas. Una semana después, IKEA llamó para cancelar la venta debido a la falta de stock. Compré los artículos sin saber que no estaban...
Hola, el 5 de octubre de 2023, realicé una compra en línea en el sitio web de Rossmann Turquía por un total de ₺766,90, con una tarifa de envío de ₺24,90. El 10 de octubre de 2023, recibí una llamada del mensajero de Aras Kargo, quien me informó que mi paquete había llegado y dijo: "Lo dejo en el me...
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