Cesur me cobra cada mes aunque ya cancelé, ¿cómo puedo detener el cargo no autorizado?

Si Cesur continúa cobrando cuotas mensuales tras la cancelación del curso, podría tratarse de un cargo indebido. Esto suele pasar por errores en la gestión administrativa, cancelaciones no registradas correctamente o contratos con cláusulas poco claras sobre permanencia.

📌 Causas frecuentes del problema:
• La baja no fue tramitada correctamente en el sistema;
• La financiación se gestiona a través de terceros (bancos o entidades externas);
• El contrato contiene cláusulas de pago que siguen activas sin consentimiento.

📂 Pasos para detener los cobros y reclamar:
• Solicitar la anulación inmediata del cargo por escrito, incluyendo justificante de la baja y fecha de cancelación;
• Enviar el reclamo a:

✉️ [email protected]

✉️ [email protected]

• Informar a tu banco y solicitar la devolución de los recibos mediante retrocesión de cargos SEPA;

• Si hay financiación externa, contactar directamente con la entidad y exigir la suspensión.

💡 No permitas cobros indebidos ni errores que te perjudiquen. Expón tu caso en Xolvie y recibe apoyo para recuperar tu dinero.