Carte d'Or Helado Cristalizado

Recientemente compré un helado de Carte d'Or y, para mi decepción, estaba cristalizado cuando lo abrí. Ya me había encontrado con este problema en productos de Carte d'Or anteriormente. Es bastante decepcionante ver que una marca tan conocida produce productos cristalizados, lo cual ha erosionado enormemente mi confianza. Estoy esperando una resolución que cumpla con mis expectativas, ya que hay preocupaciones sobre la calidad del producto y el potencial de enfermedades transmitidas por alimentos.