Cuando Capilclinic cambia la fecha sin previo aviso y no responde, el afectado puede reclamar el reembolso siguiendo varios pasos. Primero, es recomendable recopilar toda la documentación: correos, contratos, comprobantes de pago y capturas de conversación. Luego, se puede actuar de las siguientes formas:
Enviar un burofax a Capilclinic solicitando el reembolso formalmente, mencionando el incumplimiento.
Presentar una reclamación a través de Consumo en la comunidad autónoma correspondiente, aportando pruebas del servicio no prestado.
Acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) para asesoramiento gratuito.
Si la cantidad supera los 2.000 €, puede iniciarse un proceso legal con abogado; si es menor, se puede reclamar mediante un juicio verbal sin necesidad de representación.
Si estás luchando contra un problema similar, no estás solo. Comparte tus preocupaciones o presenta un reclamo en Xolvie para ponerte en contacto con otras personas y encontrar apoyo.