Primero, asegúrate de haber cumplido con todos los requisitos de la oferta leyendo los términos y condiciones específicos en (https://www.bybit.com/app/terms-service/information).
Si crees que has cumplido con todos los requisitos, reúne cualquier prueba que respalde tu reclamo, como fotos o registros de transacciones.
A continuación, utiliza el Centro de Ayuda de Bybit en (https://www.bybit.com/en/help-center/) para ponerte en contacto con el servicio al cliente. Proporciona una descripción clara del problema, incluyendo información sobre tu cuenta y las pruebas que has recopilado.
Mientras esperas una respuesta, revisa tu correo electrónico y tu cuenta de Bybit con frecuencia para estar al tanto de las novedades. Si el problema no se resuelve después de un tiempo razonable, podrías considerar presentar una reclamo en Xolvie.
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