Burger King: Recibí un menú frío después de esperar 1.5 horas

Después de esperar aproximadamente 1.5 horas, mi comida llegó completamente fría. No pude comer la comida que tuve que insistir en recibir, y las papas fritas estaban frías y secas. No entiendo cómo esta marca puede operar de esta manera. Una empresa con docenas de sucursales en Turquía no debería proporcionar tal servicio. Estamos pagando por la hamburguesa más cara de Turquía, y no debería ser de tan baja calidad. Quiero un reembolso por la comida que no pude comer y tuve que tirar. Si no me reembolsan, deberían enviarme un menú caliente.