Burger King: Pedido incorrecto de Whooper, esperando reemplazo

Hola, el 28.07.2023 a las 20:41, hice un pedido de 1 doble whooper a través de la línea de pedidos de Burger King. El pedido que llegó no era un doble whooper, sino un whooper normal. Llamé entre las 20:50 y 21:00 para informar que estaba incorrecto. Me dijeron que me quedara con el producto y que me enviarían uno nuevo. Así que empecé a esperar. Pasaron 30 minutos, llamé y me dijeron que se estaba preparando. Soy paciente de tiroides y tenía que tomar mi medicamento. Pasó 1 hora y me dijeron que se estaba preparando. Llamé a las 22:00. Como saben, la línea no funciona después de las 22:00. Y esperé toda la noche a que llegara el pedido, pero nunca llegó. Tuve que comer la hamburguesa helada que guardé durante 3 horas. Ahora pregunto, ¿qué es esto? ¿Quién compensará esto y cómo? Tomaron mi dinero extra y esto se llama oficialmente engaño. La sucursal hizo esto a propósito.






