Hola, el 28.07.2023 a las 20:41, hice un pedido de 1 doble whooper a través de la línea de pedidos de Burger King. El pedido que llegó no era un doble whooper, sino un whooper normal. Llamé entre las 20:50 y 21:00 para informar que estaba incorrecto. Me dijeron que me quedara con el producto y que me enviarían uno nuevo. Así que empecé a esperar. Pasaron 30 minutos, llamé y me dijeron que se estaba preparando. Soy paciente de tiroides y tenía que tomar mi medicamento. Pasó 1 hora y me dijeron que se estaba preparando. Llamé a las 22:00. Como saben, la línea no funciona después de las 22:00. Y esperé toda la noche a que llegara el pedido, pero nunca llegó. Tuve que comer la hamburguesa helada que guardé durante 3 horas. Ahora pregunto, ¿qué es esto? ¿Quién compensará esto y cómo? Tomaron mi dinero extra y esto se llama oficialmente engaño. La sucursal hizo esto a propósito.
El repartidor de Burger King se negó a dejar mi pedido en mi puerta, a pesar de que ya estaba atrasado. En su lugar, insistió en que bajara al frente del edificio. No podía levantarme debido a una cirugía reciente, entonces, ¿por qué tendría que hacerlo? Esta situación me impidió tomar mi medicación...
El 20/08/2023, el pedido que realicé en el restaurante Burger King ® no llegó ni siquiera después del tiempo especificado. Después de una hora, contacté al representante de atención al cliente y me informaron que mi pedido estaba en camino. Me dijeron que el repartidor tenía instrucciones de entrega...
El 15.12.2023, realicé un pedido de Burger King a través de la aplicación de Migros Food, pero llegó incompleto. Informé al soporte en vivo de Migros sobre mi devolución, y me aseguraron que se enviaría al día siguiente. Sin embargo, luego me informaron que el restaurante estaba cerrado. Me comuniqu...
Estoy muy molesto con Burger King porque siguen enviándome hamburguesas con ingredientes a los que mi hijo es alérgico, a pesar de que he pedido sin ketchup ni mayonesa y lo he escrito claramente en el formulario de pedido. Aunque elijo las opciones exactas en su sitio web, todavía lo hacen mal. Si ...
El 24 de julio de 2023 a las 11:13 PM, utilicé la aplicación Getir para hacer un pedido en Burger King. Aunque estuve esperando más de una hora y media, mi pedido fue cancelado sin previo aviso. Durante todo este tiempo, intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Getir, pe...
Comentarios