El repartidor de Burger King se negó a dejar mi pedido en mi puerta, a pesar de que ya estaba atrasado. En su lugar, insistió en que bajara al frente del edificio. No podía levantarme debido a una cirugía reciente, entonces, ¿por qué tendría que hacerlo? Esta situación me impidió tomar mi medicación a tiempo, todo por culpa del repartidor que emplean. Mi comida estuvo desaparecida durante una hora entera, y el repartidor actuó como si no importara. Incluso nos invitó a su ubicación. Más tarde, afirmó ser un repartidor diferente y me dijo que había traído mi pedido por segunda vez. Se quejó de que la comida estaba helada, culpando a su amigo y diciendo: "Si me hubieras dicho sobre la cirugía de la señora, habría sido culpa de tu amigo." Solicito amablemente que inicien las acciones legales necesarias e investiguen la mala conducta de su empleado. Agradecería mucho su atención a este asunto.
Recientemente he recibido pedidos que no solo son incorrectos, sino también incompletos y, en algunos casos, fríos. En el caso de la entrega más reciente, nos dijeron explícitamente que no comiéramos la comida y que la devolviéramos junto con el empaque. Debido a que hice la solicitud de devolución ...
Hola, el 28.07.2023 a las 20:41, hice un pedido de 1 doble whooper a través de la línea de pedidos de Burger King. El pedido que llegó no era un doble whooper, sino un whooper normal. Llamé entre las 20:50 y 21:00 para informar que estaba incorrecto. Me dijeron que me quedara con el producto y que m...
Hice un pedido de Burger King en Getir a las 20:38, y a las 22:25 me informaron que mi pedido había sido cancelado. Esta empresa debería haberme informado desde el principio que mi pedido sería cancelado tan tarde. No hay respeto por el usuario/cliente cuando no se proporciona información. He estado...
El 15.12.2023, realicé un pedido de Burger King a través de la aplicación de Migros Food, pero llegó incompleto. Informé al soporte en vivo de Migros sobre mi devolución, y me aseguraron que se enviaría al día siguiente. Sin embargo, luego me informaron que el restaurante estaba cerrado. Me comuniqu...
Hola, hice un pedido de Burger King a través de Getir y mi pedido llegó incompleto. Cuando me puse en contacto con el soporte en vivo, su falta de preocupación fue extremadamente frustrante. Me dijeron cuatro veces que los artículos faltantes estaban en camino, pero cinco horas después, todavía no h...
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