Alquilé un coche a través de la aplicación de Turkish Airlines de Budget en el aeropuerto de Cracovia por una semana. Como iba a viajar a varios países, pagué la tarifa opcional "Transfronteriza" a través de la aplicación. Sin embargo, cuando llegué a la oficina de Budget en Cracovia, afirmaron que esta tarifa no estaba reflejada en su sistema, incluso después de mostrarles mi reserva. Como resultado, me cobraron la tarifa nuevamente. Contacté con Budget Turquía hace 13 días sobre este problema, pero aún no he recibido el reembolso. Estoy frustrado por la demora y espero una resolución inmediata a este cobro excesivo.
El 15 de agosto de 2014, alquilé un coche de Budget en el Aeropuerto de Podgorica en Montenegro. Han pasado 28 días y el depósito de ₺10,057.98 que pagué aún no ha sido reembolsado. He intentado comunicarme con Budget, pero no he podido contactar a nadie que pueda ayudarme. Este retraso es inaceptab...
Mi esposa y yo alquilamos un coche por cinco días en la oficina de Budget en el Aeropuerto de Podgorica, Montenegro, el 04.03.2024. El proceso de alquiler se realizó a través de la aplicación Booking, no en su página web. Se pagaron 103 Euros por la reserva hecha a través de la aplicación, todo incl...
Compré 54 kg de equipaje a través de la aplicación y pagué £141. En el aeropuerto, me informaron que solo tenía 20 kg. Llamé al servicio de atención al cliente para explicar la situación. Les dije que todo estaba registrado y que no se cobrarían £141 por solo 20 kg de equipaje. Me dijeron que el pre...
Compré boletos de ida y vuelta para dos personas de Antalya a Cluj a través de Wizz Air mediante Mytrip. Hoy, al verificar el estado de mi vuelo en el sitio web de Wizz Air, descubrí que todos mis vuelos fueron cancelados. ¡Mytrip nunca me informó de esto! Cuando contacté a Mytrip, me indicaron que ...
Antes de mi vuelo de Nueva York a Estambul con Turkish Airlines, llamé al servicio al cliente para preguntar sobre el procedimiento de equipaje. Al llegar al Aeropuerto JFK, me informaron que la información proporcionada era incorrecta y que debía pagar una tarifa adicional por el equipaje. Me comun...
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