Retraso en la entrega del set de cocina Bosch
Compré el set de cocina empotrado de Bosch en la tienda Ankamall de Turquía en junio (4 de junio) y realicé el pago. El representante de ventas indicó que el producto se entregaría si llamábamos 2-3 días antes de la fecha en la que deseábamos recibirlo. Al mudarnos a nuestra casa a finales de junio, llamé a la sucursal de Bosch Ankamall y solicité que trajeran los productos que había comprado. Me dijeron que no podían entregar los productos debido a la festividad y que el refrigerador y el congelador se entregaban prioritariamente por el Eid. Insistieron en no entregar los productos prometidos en junio. Aunque faltaban 5 o 6 días para la festividad, mi producto no fue entregado y no se pudo conectar el gas natural en mi casa. Como si esto no fuera suficiente, cuando llamé después de la festividad, dijeron que no tenían ningún producto y que solo llegaría hasta finales de julio. La empresa Bosch Ankamall vende productos que no tienen y oficialmente perjudica al cliente durante dos meses. El concesionario de Bosch Ankamall mancha el nombre de Bosch Turquía con estas quejas. En los comentarios de Google, muchos clientes como yo declararon que fueron perjudicados por su dinero. ¡Debido a la irresponsabilidad de esta empresa, no tengo gas natural en mi casa! Si no tienen un producto, ¿por qué venden productos diciendo que lo traerán en dos días y luego hacen sufrir a la gente durante dos meses? Exijo que se resuelva esta situación. De lo contrario, llevaré el proceso a los tribunales.
