El lavavajillas Bosch presenta un error crónico E09. Mi período de garantía ha terminado y el error apareció 4 meses después. El servicio al cliente no ayuda porque la garantía ha expirado. Deberían disculparse por el error crónico y ofrecer asistencia, pero el servicio dice que la tarifa de evaluación de daños es de ₺256. Compré Bosch pensando que era una marca de calidad para usar durante muchos años, pero me arrepiento. Es exasperante que un producto se averíe justo después de que expire la garantía y que el servicio al cliente se niegue a ayudarte. Parece que no les importa tu satisfacción como cliente. Peor aún, el código de error E09 parece ser un problema crónico con este modelo particular de lavavajillas Bosch. Pensarías que Bosch asumiría la responsabilidad de su producto defectuoso y ofrecería una solución, pero en su lugar están cobrando ₺256 solo para evaluar el daño. ¡Inaceptable!
Hace aproximadamente 3 años y 7 meses, compré el lavavajillas Serie 4 de Bosch, una marca a la que he sido leal durante más de 10 años. Sin embargo, mi confianza se vio afectada cuando el motor de calefacción, la pantalla digital y la placa principal fallaron, resultando en el temido error E09. Para...
Uso un lavavajillas Bosch y el 25 de diciembre de 2021 tuve un problema con el calentamiento del agua, así que llamé al soporte técnico. Cambiaron la bomba de calefacción. Después de 5-6 meses, el mismo problema surgió nuevamente. Esta vez, reemplazaron la misma pieza de forma gratuita debido a la g...
A partir de hoy, todos los productos de la marca Bosch están terminados para mí y para todos los que me rodean a quienes puedo contar. Aunque la lavadora Arçelik de 15 años todavía está en funcionamiento, fue reemplazada por una Bosch debido a su modelo antiguo y bajo peso. Pero hoy me arrepiento mu...
Escribo aquí no para encontrar una solución a mi queja (porque ya han dicho que no la resolverán), sino para concienciar a los consumidores, para que quienes vayan a comprar de esta marca estén informados y actúen en consecuencia. Desde 2009, todos los electrodomésticos y pequeños aparatos de mi hog...
Un técnico llegó el 6 de junio de 2023 para reparar nuestro lavavajillas Bosch y la secadora Siemens. Encontraron el problema con el lavavajillas, lo cual estuvo bien. Cuando mencionamos que la secadora no estaba secando, insistieron en que la máquina estaba bien y sugirieron que usáramos programas ...
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