Compré una secadora Bosch Series 8 el 5 de marzo de 2024. A pesar de haberla usado solo 10 veces, he encontrado numerosos problemas con la máquina. Durante el segundo uso, la secadora no se encendió. La desenchufé y lo intenté de nuevo, pero el panel táctil permaneció sin respuesta. Después de media hora, la máquina milagrosamente volvió a funcionar. Este error ha ocurrido varias veces.
Recientemente, la secadora dañó mi ropa, dejándola excesivamente cubierta de pelusa. Adjunté imágenes de los artículos dañados. Cuando contacté con el departamento de servicio, me informaron que no podían hacer nada ya que la máquina es nueva y parte de una serie reciente. Esto es inaceptable; siento que me están usando como sujeto de prueba.
También me he puesto en contacto con el servicio al cliente, pero no han respondido y simplemente ofrecen enviar un técnico, quien, según mi experiencia, no puede resolver el problema. Estoy profundamente insatisfecha con este producto y la falta de apoyo de Bosch. Exijo un reembolso inmediato. Pagué una cantidad significativa de dinero por esta secadora, y el rendimiento está muy por debajo de las expectativas.
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Escribo para expresar mi insatisfacción y frustración con la reciente compra de una lavadora Bosch serie 8 fabricada en Alemania. Hace aproximadamente 10 meses, decidí invertir en este modelo debido a su reputación de calidad y durabilidad, esperando que brindara un servicio confiable durante años. ...
Compramos una secadora Bosch Series 4 WQG2410TTR y lo lamentamos profundamente. Toda nuestra ropa se ha encogido. El servicio técnico nos ha visitado dos veces, ofreciendo consejos poco prácticos como "prueba este programa" y "hazlo de esta manera," con respuestas sin sentido a nuestras preocupacion...
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Estoy completamente decepcionada con la lavadora Bosch que compré, ya que no ha lavado nada de manera efectiva desde el día en que la adquirimos. Se niega a limpiar tanto prendas blancas como de colores, dejando las manchas intactas. Además, nuestra ropa termina rota o desgarrada durante el ciclo de...
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