Después de que el compartimento superior de mi refrigerador congelara mi comida, llamé al centro de servicio y sugirieron un reemplazo del termostato. Pagué una cantidad considerable de ₺1450 por el reemplazo, pero el problema aún persiste. Cuando volví a llamar al centro de servicio, dijeron que el problema podría estar en la tarjeta y que necesitaban revisarla. Han pasado días y el personal de servicio aún no ha llegado. Si no era culpa del termostato, ¿por qué me cobraron tanto dinero desde el principio? ¿Por qué no revisaron la tarjeta primero? Me siento engañada y aprovechada. Esto no es cómo una empresa de renombre como Bosch debería tratar a sus clientes. Exijo una acción inmediata para arreglar mi refrigerador, o de lo contrario quiero un reembolso por los gastos innecesarios que he incurrido.
Mi refrigerador Bosch dejó de enfriar. Llamé al servicio autorizado y presenté una solicitud a través del centro de llamadas. Los especialistas autorizados llegaron y me informaron: "Hay problemas con su motor; necesita ser reemplazado". Inmediatamente lo reemplazaron y me cobraron 6,890 ₺ por el mo...
Desafortunadamente, compramos todos nuestros electrodomésticos de Bosch. Antes de que expirara la garantía, extendimos la cobertura. El soporte de la repisa interior de la puerta de nuestro refrigerador se rompió solo, aunque no había ningún problema con la repisa en sí. Llamé al servicio y confirma...
Tuve una experiencia frustrante con mi refrigerador Bosch, ya que dejó de enfriar adecuadamente. Me puse en contacto con su centro de servicio, pero nadie se molestó en devolverme la llamada en todo el día, a pesar de su promesa de hacerlo antes de venir. Finalmente llamaron, hicieron algunas pregun...
Mi refrigerador Bosch dejó de funcionar. Cuando pregunté sobre el precio del motor para el problema diagnosticado hace unos 20 días, me cotizaron ₺5,000. Llamé al servicio autorizado hace tres días para conocer el estado del problema y programar una reparación. Cuando llegó el personal de servicio, ...
He sido usuario de Bosch durante 21 años. Compré mi refrigerador de la marca Bosch hace 5 años. Durante este tiempo, se instaló un segundo compresor fuera del período de garantía porque el compresor estaba defectuoso, y costó casi la mitad del precio. La empresa no cobró por el compresor como parte ...
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