Estimado/a Señor/a, Me dirijo a usted para expresar mi descontento con respecto a mi reserva en el Hotel Ilion Petra en Lesvos con el número de reserva 4832778189. A pesar de que se me ofreció una opción de cancelación gratuita, se me cobró inesperadamente un prepago del 50% cinco meses antes, lo que resultó en una deducción injustificada de ₺112 de mi cuenta bancaria. Esto ocurrió a pesar de que no se adquirió ningún producto o servicio, ya que la reserva fue cancelada sin costo alguno. Firmemente creo que esta pérdida financiera incurrida a través de la opción de cancelación gratuita, donde no se utilizó ningún producto o servicio, es responsabilidad de Booking.com. Por lo tanto, solicito amablemente un reembolso inmediato del monto deducido. Espero su pronta acción en este asunto.
Reservé una habitación en el hotel Limak por un valor total de ₺72,000 a través de Booking. Sin embargo, el mismo día por la mañana, el hotel canceló mi reserva porque no tenían habitaciones disponibles. Esta situación no fue causada por mí, sino por el hotel. A pesar de que la cancelación fue respo...
Quiero expresar mi preocupación por un cargo inesperado de aproximadamente ₺18,000 en mi tarjeta de crédito, realizado a través de Booking.com. Nunca he hecho una reserva en este hotel ni me he alojado allí en ningún momento. Al notar este cargo, me comuniqué de inmediato con mi banco para cancelar ...
Realicé una reserva de hotel a través de Booking.com con el número de confirmación 4630087431 para dos noches, del 16 al 18 de marzo de 2025. En la página web se indicaba claramente que se reembolsaría un depósito de 100 euros. Sin embargo, al llegar al hotel, me informaron que no existía tal políti...
El 11 de julio, mi cónyuge, bajo la cuenta de Booking, hizo una reserva en un hotel en Antalya. El número de reserva es 4308828***. Cancelamos la reserva dentro de los 30 minutos y decidimos optar por otro hotel. El correo electrónico que recibió mi cónyuge indicaba que se reembolsarían 1005 euros, ...
Realicé una reserva de hotel a través de Booking para mi viaje a Chipre. Intenté comunicarme con el hotel en varias ocasiones, pero no obtuve respuesta alguna. También escribí a Booking para consultar sobre el estado de mi reserva y tampoco recibí ninguna contestación. Finalmente, el hotel decidió c...
Comentarios