Desde el 19 de febrero tengo un problema con un retiro de 70.000 colones en la plataforma 1Win. El retiro figura como “en proceso” desde esa fecha y, a pesar de que han pasado varios días, el estado no cambia ni se completa la transacción. He intentado realizar el retiro incluso utilizando varias tarjetas y por cuenta bancaria, pero el dinero sigue sin acreditarse. He contactado al soporte de 1Win por este problema, pero no recibo respuesta ni una explicación sobre la causa del retraso ni sobre qué debo hacer para resolverlo. Solicito que se libere y se pague de inmediato el retiro pendiente de 70.000 colones a mi cuenta bancaria y que se me brinde una explicación clara sobre lo ocurrido con esta operación.
Quiero reportar un problema con un retiro en 1Win que solicité el 13 de enero por un valor de $932.000, dirigido a mi cuenta de ahorros Nequi. Desde ese día el retiro aparece únicamente como “proceso” y, a pesar del tiempo transcurrido, el dinero no ha llegado a mi cuenta. He cumplido con todos los ...
Realicé una solicitud de retiro en 1win, pero el dinero aún no ha llegado a mi cuenta y el proceso sigue en estado de revisión. Esta situación se ha vuelto recurrente, ya que cada vez que intento retirar fondos, el trámite se retrasa y no recibo una explicación clara sobre el motivo. Mientras tanto,...
No puedo realizar el proceso de retiro de dinero con 1Win. He intentado varias veces comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero no he tenido éxito. No importa lo que haga, no logro establecer contacto para resolver el problema de retiro. Me siento frustrado porque no puedo hacer nada s...
Solicité un retiro en la plataforma de 1win y en el sitio aparece como aprobado, pero el dinero aún no ha llegado a mi cuenta bancaria. He contactado varias veces con el servicio de atención al cliente y siempre me aseguran que el dinero será transferido pronto, pero hasta ahora no he visto reflejad...
Desde el día 2 de enero estoy teniendo un problema con 1Win relacionado con un retiro de dinero que nunca se ha hecho efectivo. Realicé un retiro por un monto de 2300 $ mediante Pago Móvil desde Venezuela y, hasta la fecha, el dinero no ha llegado a mi cuenta. He contactado al soporte de 1win y únic...
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