Reservé una habitación en Booking.com con el número de confirmación 3132331658. Sin embargo, cuando llegué a la ubicación especificada del hotel, no había ni hotel ni señal alguna. Pasé horas buscándolo sin éxito. Después de mucho buscar, finalmente encontré el hotel, pero no era el mismo que se mostraba en las fotos; era un establecimiento viejo y deteriorado. Además, el hotel afirmó estar completamente reservado. Más tarde, me di cuenta de que habían cancelado mi reserva pero no me habían reembolsado el pago. Creo que fui engañado por Booking.com y este hotel, que conspiraron para engañarme. Como resultado, estoy solicitando un reembolso a Booking.com por esta reserva. Vergüenza debería darles, booking.com.
Realicé una reserva de hotel a través de Booking.com con el número de confirmación 4630087431 para dos noches, del 16 al 18 de marzo de 2025. En la página web se indicaba claramente que se reembolsaría un depósito de 100 euros. Sin embargo, al llegar al hotel, me informaron que no existía tal políti...
Hice una reserva de hotel a través de la aplicación de Booking.com, con el número de confirmación 47840826073826 para el hotel 3826. Al llegar, encontré el hotel cerrado, a pesar de que mi reserva estaba confirmada, lo que me causó una gran inconveniencia. Cuando contacté con el hotel, me dijeron qu...
Cuando intenté reservar una habitación en Booking.com, me informaron que mi reserva había fallado. Así que tuve que pasar por el proceso de reserva tres veces, solo para descubrir más tarde que me habían cobrado tres veces por la misma habitación. Aunque he estado llamando y enviando correos electró...
Tenía una reserva en Booking.com con el número de confirmación 4190968*** para el 31 de diciembre de 2023 al 1 de enero de 2024. Dos días antes de mi llegada prevista, me puse en contacto con ellos y me informaron que la instalación había cerrado. Durante mi conversación con el servicio al cliente, ...
Hice mi reserva a través de Booking.com y la pagué por adelantado. Según su política, debería poder cancelar mi membresía sin incurrir en ninguna tarifa. Sin embargo, ha pasado casi un mes y aún no he recibido mi reembolso. El propietario del alojamiento me aseguró que el reembolso se procesaría al ...
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