Las manillas de las puertas de nuestro BMW 320 modelo 2016 están fallando de esta manera. Este problema, que inicialmente comenzó con las puertas delanteras, ahora ha comenzado con las manillas de las puertas traseras. Borusan reconoce que este problema ha ocurrido con otros clientes antes, y entienden nuestra frustración, pero mencionan que BMW no ha tomado ninguna medida al respecto. Sugerirían que se podría abrir un "caso de buena voluntad", pero dicen que BMW está proporcionando comentarios negativos. Experimentar un problema así con una marca como BMW era algo que nunca esperábamos. Parece que no encontrar una solución a este problema, que no se debe a un error del usuario sino a la calidad del producto, y dejar al cliente insatisfecho podría ser la práctica general para BMW y Borusan. Hemos usado otras marcas como Volkswagen, Lexus, Honda y Audi, y este problema está ocurriendo por primera vez. Es bastante sorprendente que una marca como BMW no respalde su error. Borusan tampoco está siendo útil para el cliente. Solicito que este problema sea cubierto por BMW sin costo alguno.
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