BlaBlaCar, No Accedo a Mi Cuenta Antigua y Mi Teléfono Impide Crear Nueva

Tengo una cuenta que creé hace varios años en la aplicación BlaBlaCar, pero desde hace aproximadamente dos o tres años no he podido iniciar sesión en ella. Al no poder acceder a mi cuenta anterior, intenté registrar una cuenta nueva, sin embargo el sistema me impide hacerlo porque mi número de teléfono sigue asociado a la cuenta antigua. Esta situación me deja sin la posibilidad de usar la aplicación, ya que ni puedo entrar a la cuenta vieja ni crear una nueva con el mismo número. He buscado dentro de la aplicación y en el sitio web algún canal de atención al cliente que me permita solucionar el problema, pero no he encontrado ninguna vía de contacto disponible. Por ello solicito a BlaBlaCar que cierre mi cuenta anterior o que elimine mi número de teléfono de esa cuenta, de modo que pueda asignarlo a la nueva cuenta que deseo crear y volver a utilizar el servicio sin inconvenientes.