Cuenta de BlaBlaCar bloqueada, solicito ayuda para reactivarla

He estado utilizando mi cuenta de BlaBlaCar de manera activa, pero recientemente mi cuenta fue bloqueada sin previo aviso y no tengo información clara sobre la razón de este inconveniente. Me gustaría saber cómo puedo reactivar mi cuenta, ya que no entiendo cuál fue el problema que causó este bloqueo. Intenté recuperarla usando mi número de teléfono, pero no tuve éxito. Además, no hay un servicio de atención al cliente disponible para resolver este tipo de situaciones, lo que dificulta aún más encontrar una solución. No sé si es necesario crear una nueva cuenta de correo electrónico o si existe otro método para recuperar el acceso. Agradecería mucho que me orientaran y me ayudaran a resolver este problema lo antes posible, ya que dependo de BlaBlaCar para mis viajes frecuentes. Espero una pronta respuesta y una solución eficaz.