Desde el 18 de noviembre de 2025 no puedo acceder a mi cuenta de BlaBlaCar. Me registré usando Facebook y, al intentar iniciar sesión, ni siquiera aparece mi foto de perfil y no logro entrar. En mi cuenta está guardado mi número de teléfono, pero la única forma de acceso que tengo es a través de Facebook. Hasta la fecha no tengo pagos pendientes, reservas ni ninguna operación en curso. He probado el problema únicamente desde mi propio teléfono; no he intentado usar otro dispositivo ni reinstalar la aplicación. Por ello, solicito que mi cuenta sea reactivada y que se solucione el problema de acceso lo antes posible. Además, me preocupa que la imposibilidad de ingresar impida que pueda planificar futuros viajes y contactar a conductores con los que ya había intercambiado mensajes. Agradecería una respuesta rápida y una solución definitiva para evitar inconvenientes similares en el futuro.
He estado utilizando mi cuenta de BlaBlaCar de manera activa, pero recientemente mi cuenta fue bloqueada sin previo aviso y no tengo información clara sobre la razón de este inconveniente. Me gustaría saber cómo puedo reactivar mi cuenta, ya que no entiendo cuál fue el problema que causó este bloque...
Mi cuenta activa de BlaBlaCar fue bloqueada de repente sin ninguna explicación. No tengo idea de por qué sucedió esto ni cómo resolverlo. No estoy segura si necesito crear una nueva cuenta de correo electrónico o cómo volver a vincular mi número de teléfono. La falta de servicio al cliente es increí...
Mi cuenta de BlaBlaCar ha sido bloqueada, y solicito que se levante el bloqueo para poder establecer una nueva contraseña y reactivar mi número de teléfono para el uso de la cuenta. Como viajero frecuente, dependo de BlaBlaCar y deseo utilizar la aplicación sin problemas. Es esencial que mi número d...
Soy usuaria nueva de BlaBlaCar y tenía una cuenta de pasajera que, sin previo aviso, ha quedado bloqueada. El problema comenzó aproximadamente el 13 de febrero, cuando intenté cambiar mi número de teléfono porque ahora utilizo otro diferente. Después de realizar ese cambio, al intentar acceder de nu...
Estimado equipo de BlaBlaCar, Hoy he experimentado un grave problema de seguridad con mi cuenta. Mi dirección de correo electrónico fue tomada por personas malintencionadas, quienes publicaron anuncios de viajes falsos desde mi cuenta sin mi autorización. Recuperar el acceso a mi cuenta fue un proce...
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