Soy usuaria nueva de BlaBlaCar y tenía una cuenta de pasajera que, sin previo aviso, ha quedado bloqueada. El problema comenzó aproximadamente el 13 de febrero, cuando intenté cambiar mi número de teléfono porque ahora utilizo otro diferente. Después de realizar ese cambio, al intentar acceder de nuevo a la aplicación, encontré que mi cuenta ya estaba bloqueada sin que se me indicara claramente el motivo. Viajo constantemente y BlaBlaCar es para mí una forma de transporte segura y necesaria, por lo que este bloqueo repentino me está afectando directamente en mi movilidad y en la posibilidad de organizar mis desplazamientos. No sé cómo contactar correctamente con el soporte de BlaBlaCar, por lo que recurro a esta queja para que puedan revisar mi caso. Solicito que se revise detalladamente el motivo del bloqueo de mi cuenta de pasajera y, si es posible, se reactive la misma cuenta que ya tenía, conservando mi historial, pero con la actualización de mi nuevo número de teléfono. Agradecería que me indicaran también claramente los pasos a seguir para evitar que esta situación se repita en el futuro y poder seguir utilizando el servicio con normalidad.
He estado utilizando mi cuenta de BlaBlaCar de manera activa, pero recientemente mi cuenta fue bloqueada sin previo aviso y no tengo información clara sobre la razón de este inconveniente. Me gustaría saber cómo puedo reactivar mi cuenta, ya que no entiendo cuál fue el problema que causó este bloque...
Mi cuenta de BlaBlaCar ha sido bloqueada, y solicito que se levante el bloqueo para poder establecer una nueva contraseña y reactivar mi número de teléfono para el uso de la cuenta. Como viajero frecuente, dependo de BlaBlaCar y deseo utilizar la aplicación sin problemas. Es esencial que mi número d...
Mi cuenta activa de BlaBlaCar fue bloqueada de repente sin ninguna explicación. No tengo idea de por qué sucedió esto ni cómo resolverlo. No estoy segura si necesito crear una nueva cuenta de correo electrónico o cómo volver a vincular mi número de teléfono. La falta de servicio al cliente es increí...
Mi cuenta de BlaBlaCar fue suspendida debido a una queja presentada por una persona malintencionada. A pesar de que todas las personas con las que he viajado están satisfechas, es absurdo que mi cuenta haya sido cerrada por un problema personal con alguien con quien ni siquiera he viajado. ¿Podrían ...
Mi cuenta de BlaBlaCar ha sido suspendida y estoy buscando una forma de reactivarla. Agradecería mucho cualquier ayuda que puedan ofrecerme en esta situación. Creo que la suspensión se debe a una queja, pero quiero aclarar que durante mis viajes no permito el consumo de alcohol ni de sustancias proh...
Comentarios