BlaBlaCar bloquea cuenta tras cambiar número de teléfono, pido solución

Soy usuaria nueva de BlaBlaCar y tenía una cuenta de pasajera que, sin previo aviso, ha quedado bloqueada. El problema comenzó aproximadamente el 13 de febrero, cuando intenté cambiar mi número de teléfono porque ahora utilizo otro diferente. Después de realizar ese cambio, al intentar acceder de nuevo a la aplicación, encontré que mi cuenta ya estaba bloqueada sin que se me indicara claramente el motivo. Viajo constantemente y BlaBlaCar es para mí una forma de transporte segura y necesaria, por lo que este bloqueo repentino me está afectando directamente en mi movilidad y en la posibilidad de organizar mis desplazamientos. No sé cómo contactar correctamente con el soporte de BlaBlaCar, por lo que recurro a esta queja para que puedan revisar mi caso. Solicito que se revise detalladamente el motivo del bloqueo de mi cuenta de pasajera y, si es posible, se reactive la misma cuenta que ya tenía, conservando mi historial, pero con la actualización de mi nuevo número de teléfono. Agradecería que me indicaran también claramente los pasos a seguir para evitar que esta situación se repita en el futuro y poder seguir utilizando el servicio con normalidad.