BlaBlaCar, Mi Cuenta Fue Suspendida tras Mostrar Pago
El 15 de marzo realicé un viaje desde Düzce a Estambul a través de la aplicación BlaBlaCar con un conductor. Como en mi cuenta bancaria no había fondos suficientes en ese momento, le propuse pagar en efectivo, pero él prefirió que le transfiriera el importe mediante IBAN. Me envió los datos por WhatsApp y le indiqué claramente que no podía efectuar la transferencia el mismo día, pero que lo haría al día siguiente. El 17 de marzo transferí 250 ₺ a la cuenta IBAN que el conductor había compartido. A pesar de ello, el conductor presentó una queja en la plataforma y el equipo de BlaBlaCar suspendió mi cuenta sin solicitar ninguna defensa de mi parte. El 22 de marzo envié el comprobante de la transferencia tanto al conductor como al soporte de BlaBlaCar, pero mi cuenta sigue bloqueada bajo el argumento de que están esperando la confirmación del conductor. Solicito que BlaBlaCar tenga en cuenta que realicé el pago a tiempo y que ya envié el comprobante, y que reactive mi cuenta lo antes posible para reparar el perjuicio que he sufrido.
