Sandalias Birkenstock Arizona Se Desprenden Rápido, Exijo Cambio

Compré las sandalias Birkenstock Arizona modelo eva para mujer, color blanco, el 19 de julio de 2026 a través del sitio occasion.com.tr, con el número de pedido 8329187948111758. En el primer día de uso, mientras caminaba sobre una superficie plana, una de las correas superiores de una de las sandalias se desprendió de su posición. Las demás correas, tanto superiores como inferiores, no presentan ningún problema; el fallo se limita a esa única correa superior. Cuando intenté volver a colocarla, volvió a soltarse poco después de seguir caminando, lo que afecta tanto mi comodidad como mi confianza en la calidad del producto, haciéndome pensar que se trata de un artículo defectuoso. Hasta el momento no he contactado al vendedor ni a la empresa, pero solicito que se reconozca este caso como un producto con vicio oculto y que se me envíen unas sandalias nuevas en sustitución de las defectuosas.