Problema con medidor de presión Beurer, producto defectuoso

Compré en Epttavm, a través de Medicaltec Kayseri, un medidor de presión arterial de muñeca que, además de no ajustarse a mi muñeca, mostraba valores incorrectos, por lo que lo devolví alegando que el producto estaba defectuoso. El responsable del envío del artículo defectuoso no se hizo cargo del problema y ni siquiera respondió a mis llamadas telefónicas. El medidor de presión de muñeca Beurer no brinda lecturas normales; es imposible saber que está averiado antes de colocarlo en la muñeca. El vendedor que me ofreció este producto defectuoso no realizó ni un cambio ni una reparación, dejándome sin solución alguna. He intentado contactar varias veces, pero la falta de respuesta y la ausencia de cualquier tipo de asistencia hacen que la situación sea muy frustrante y me sienta engañado como cliente.