Retraso en retiro de dinero en BetAndYou , problemas de comunicación

Ayer a las 23:44, hice una solicitud de retiro de dinero a través de Payfix. Han pasado casi 24 horas y mi dinero aún no aparece. No hay rastro de su asistencia en vivo, y tampoco responden a los correos electrónicos. He intentado comunicarme varias veces, pero ni siquiera se dignan a responder. He sido miembro de su empresa durante años, ¿por qué me están causando este inconveniente? Es frustrante no recibir ninguna respuesta ni solución a mi problema. Espero que puedan resolver esta situación lo antes posible y restablecer la confianza que he tenido en su servicio durante tanto tiempo.