Problemas con retiro en 1xBet usando Payfix

Realicé un depósito en 1xBet utilizando Payfix, jugué y obtuve ganancias. Sin embargo, al intentar retirar mis ganancias, mis solicitudes fueron rechazadas repetidamente. A pesar de haber enviado todos los documentos solicitados por correo electrónico y de cumplir con cada paso indicado en sus respuestas, no he recibido ninguna solución.
Las respuestas automáticas por correo electrónico y la falta de acción han sido increíblemente frustrantes. Cada vez que contacto con el soporte, me dicen que espere una respuesta por correo electrónico. Han pasado horas y nada ha cambiado. Es como si el sitio estuviera retrasando intencionadamente mi retiro sin razón aparente.
Exijo una acción inmediata de 1xBet para resolver este problema. Mi ID de usuario es 789574373 y he adjuntado imágenes para demostrar su negligencia. Este comportamiento es inaceptable para una plataforma de su tamaño y reputación.