Piezas faltantes en mi pedido de Best Buy, solicito envío urgente

Comprar en Best Buy fue la peor decisión que pude haber hecho. No solo el pedido llegó incompleto, si no también el servicio de atención al cliente es una verdadera verguenza. Te tratan de mentirosa diciendo que ellos enviaron el pedido completo, pues no es así, tengo pruebas, fotos, he enviado correos, pero nada de esto hace que me respondan ni me ayuden a encontrar una solución. Estoy cansada de esperar. Exijo que se envíen mis piezas faltantes urgente.