Refrigerador Beko Problemas Recurrentes y Falta de Documentación

Mi refrigerador Beko, que venía con garantía, ha sido problemático desde el día en que lo compré. El servicio técnico autorizado ha realizado múltiples intervenciones para solucionar varios problemas. Sin embargo, en los últimos 2-3 años, los mismos problemas han reaparecido una y otra vez. En el mes de junio, el compartimento del congelador comenzó a filtrar agua por segunda vez, causando daños en el suelo de mi casa. El verdadero problema surge aquí: los proveedores de servicio autorizados de Beko realizan sus operaciones sin ningún tipo de papeleo, informes o registros oficiales. Estoy decidido a buscar justicia acudiendo a la Junta de Arbitraje del Consumidor, pero los servicios autorizados de Beko que me han visitado hasta ahora no han proporcionado ninguna documentación. Como resultado, carezco de las pruebas necesarias. Estoy profundamente frustrado por estos procedimientos no documentados y las dificultades impuestas a los clientes.