GearUp Booster, Me Cobran Suscripción Anual tras Período de Prueba

Feeko
8 de abril 20:22

El 08 de abril de 2026, a las 19:36, se debitó de mi cuenta del Sberbank la suma de 2 177,90 rublos correspondiente a la suscripción anual de Gear UP, la cual no deseo. Hasta ese momento solo contaba con una suscripción de prueba y, al no cancelarla a tiempo, se activó automáticamente el cobro del año completo, según entiendo. Considero que este cargo es desproporcionado y no consentido, por lo que solicito el reembolso total de los 2 177,90 rublos, la cancelación de la suscripción anual actual y la desactivación de futuros cargos automáticos. Además, quiero señalar que no encontré una forma clara y accesible de contactar con su servicio de atención al cliente para resolver este problema, lo que me obligó a presentar una queja formal a través de un servicio externo. Agradezco una respuesta pronta y la solución de esta situación.

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