No puedo iniciar sesión en Todtv/Bein Connect

La URL solicitada fue rechazada. Consulte con su administrador." Cuando intento iniciar sesión en el sitio web o la aplicación móvil de Todtv/Bein Connect, este mensaje de error aparece en ambas plataformas. Dado que estoy utilizando una red privada, he intentado todas las soluciones posibles, como reiniciar el módem, conectarme desde una red diferente, usar un navegador diferente, borrar las cookies, etc.; sin embargo, ninguna de estas ha tenido éxito. Todavía se me está cobrando la tarifa, a pesar de que no he podido ver los partidos durante un tiempo considerable. Exijo que este problema se solucione de inmediato y que alguien se ponga en contacto conmigo lo antes posible para ofrecerme asistencia con el asunto.