BEIN Sports Cobro Doble por el Mismo Paquete
Inicialmente elegí la aplicación Tod de Bein Sport con tres pantallas. El 20 de febrero, llamé al servicio al cliente para actualizar a un plan de cuatro pantallas por un adicional de ₺20. El servicio al cliente me prometió: ''vuelve a comprar el mismo paquete, deduciremos la diferencia de ₺20 y reembolsaremos el resto." Esto puede verificarse revisando los registros de llamadas. Sin embargo, cuando llamé más tarde para reclamar la diferencia, me dijeron: "No podemos procesar tu pago." Lograron cobrarme dos veces por el mismo producto. A pesar de mis intentos persistentes de hablar con un representante autorizado, nadie de Bein Sport se ha puesto en contacto conmigo. Todos mis registros de quejas están completamente documentados. Parece haberse llegado a un acuerdo con un centro de llamadas, lo que empaña la reputación de Bein Sport. Comparto mis malas experiencias con Bein Sports.
