Transferencia internacional retenida en Bankinter, solicito solución

Ayer hice una transferencia, es decir, quise hacer una transferencia a Portugal pero no puedo. Tuve mucho inconvenientes y cuando llamé al servicio de atención al cliente me dijeron primero que era un problema del banco receptor, luego que era un problema con mi SWIFT , luego que el banco no hacía transferencias internacionales, bla bla, me han dado como 5 respuestas diferentes y ninguna de ellas ha resuelto mi problema. Por favor gente de Bankinter, necesito asistencia, debo enviar dinero al extranjero ya que mis empleadores esperan y no puedo estar jugando con ustedes. Exijo que se solucione este inconveniente.