Cuenta de Bankinter bloqueada sin motivo aparente, exijo reactivación

Intenté hacer una compra online de un producto en amazon, cuando quise pagar no pude realizar la operación, me salía un mensaje de error referente a mi tarjeta. Me pareció bastante extraño ya que nunca he tenido este tipo de problemas, y muy bien sé que tengo fondo suficiente. Luego de varios intentos fallidos, quise controlar mi cuenta de Bankinter y no pude acceder. Al llamar a atención al cliente me dicen que mi cuenta ha sido bloqueada y al preguntar la razón no supieron explicarme, primero que por razones de seguridad, luego que por mantenimiento, llamé una tercera vez y me dieron otra respuesta. Vamos a qué estáis jugando. Exijo que se me la desbloquee, no es justo que sucedan estas cosas cuando todo mi historial como cliente es excelente. Necesito una explicación del bloqueo.