Bankinter, solicito explicación de retención de fondos SWIFT y solución
Quiero presentar un reclamo contra Bankinter por el bloqueo de una transferencia internacional enviada mediante SWIFT desde Indonesia, en la que Bankinter actúa como banco intermediario y cuyo destino final es una cuenta en Chase JP Morgan. La transferencia se realizó el miércoles 13 de mayo por un importe de 18.988.887,00 dólares estadounidenses y, a fecha de hoy día 18, el dinero continúa bloqueado sin que se haya completado el envío ni recibido notificación clara sobre la causa de la retención. El dato identificativo que tengo de la operación es el código de seguimiento Swift Track nº BARC002903740587400210000026009593600****xxx. Hasta este momento no he recibido explicación ni comunicación por parte de Bankinter sobre los motivos del bloqueo o los plazos previstos para la liberación de los fondos. Teniendo en cuenta la magnitud del importe y las posibles consecuencias financieras de este retraso, considero esta situación muy preocupante. Solicito que Bankinter proceda de forma urgente a desbloquear la transferencia y permitir que los fondos lleguen a su destino en Chase JP Morgan, y que además me faciliten una explicación clara y detallada de lo ocurrido, indicando la causa del bloqueo y las medidas adoptadas para evitar que se repita.
