Requisitos exagerados para cancelar cuenta en Bancolombia

12 de enero 11:5314

Desde hace aproximadamente un mes estoy intentando cancelar mi cuenta corriente y mi cuenta de ahorros en Bancolombia y el proceso se ha vuelto exageradamente complicado e injustificado. Ya he enviado todos los documentos y requisitos que me han solicitado, pero aun así continúan pidiéndome más cartas firmadas y trámites adicionales, sin una justificación clara, lo que hace que el cierre de las cuentas parezca interminable. Considero que ya he cumplido con lo necesario y que están imponiendo requisitos exagerados que solo dilatan el proceso. Solicito que se proceda a la cancelación inmediata de mi cuenta corriente y cuenta de ahorros con los documentos que ya he entregado, sin seguir exigiendo más cartas ni requisitos adicionales, y que se me informe por escrito la confirmación del cierre de ambas cuentas.

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