El 27 de abril de 2023, alrededor de las 03:30 de la mañana, alquilamos un coche de Avis en el aeropuerto de Dubái por un total de 10 días hasta el 07 de mayo. Nos cobraron el monto total de 2059,45 AED directamente de nuestra tarjeta de crédito. Nos dijeron que bloquearían una tarifa de 1600 AED por razones de seguridad y que la devolverían después de entregar el coche. En el séptimo día de nuestro viaje, recibimos una multa de 100,80 AED. Al devolver el coche, mi esposa pagó con su tarjeta de débito y regresamos a nuestro país. De los 1600 AED bloqueados, 923,50 AED fueron devueltos inmediatamente a la tarjeta. El monto restante de 672,50 AED apareció como una provisión pendiente. Cuando revisamos nuevamente hoy, la tarifa fue cobrada. También hablé con el banco. Dice que la tarifa ha sido tomada. No podemos escribir porque WhatsApp no se usa en el país. Los números dados son solo para ser contactados en caso de accidentes, etc. Los correos electrónicos no se envían a las direcciones de correo electrónico. Pero, ¿cómo podemos averiguar por qué razón se cobró la tarifa? Hemos sido víctimas al confiar en la reputación global y el nombre de su empresa. Solicitamos amablemente que se considere nuestra queja y, si hay una aplicación incorrecta, se corrija.
El 17 de junio de 2024, alquilé un vehículo de Avis en Dubái y lo devolví el 20 de junio. Me cobraron un depósito de 3,000 dirhams, lo que equivale aproximadamente a ₺26,850. Sin embargo, han pasado más de 20 días hábiles y aún no he recibido mi reembolso. Descubrí en línea que Avis en el Aeropuerto...
En relación con el vehículo que alquilé en Thrifty Car Sharjah Airport, se realizó un cargo en mi tarjeta de crédito sin mi permiso con el pretexto de una multa de tráfico. Después de regresar de mis vacaciones en Dubái, recibí varios correos electrónicos consecutivos de la empresa en los que afirma...
Hola, alquilamos un coche de AVIS el 26.08.2023. 5-10 minutos después de alquilar el vehículo, sentimos que había un problema y lo devolvimos. Informamos a las autoridades que íbamos a hacer un viaje largo y que había un problema con la velocidad del motor. A pesar de explicar esto, las autoridades ...
El 11 de julio de 2025, realicé una reserva de coche a través del sitio internacional de Avis, incluyendo un seguro de daños, confiando en la reputación de Avis como empresa turca y por mi experiencia previa positiva con ellos. A pesar de que el precio era más alto, opté por alquilar en Italia debid...
Reservé un coche a través de Booking en la oficina de Avis en Düsseldorf, bajo el número de reserva 688133134. El 1 de octubre de 2025, procedí a cancelar mi reserva. Había realizado un pago total de ₺21.572 por el alquiler. Sin embargo, tras la cancelación, se efectuaron dos reembolsos separados: u...
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